برنامج تعليمي عن ربوت المحادثة
إجابة معتمدة
برنامج تعليمي عن ربوت المحادثة ، برنامج روبوت المحادثة واحد من أهم برامج الذكاء الصناعي من الأنظمة التي تحقق دعم لخدمة العملاء الخاصة به فمن خلال برنامج روبوت الدردشة الخاص بك يتم محاكاة المحادثة مع مستخدم من خلال تطبيقات المراسلة ومواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة والمزيد، الأمر الذي يزيد من كمية المعلومات التي يمنحها للمستخدم، والتي من حلالها يتم تشغيل برنامج ربوت المحادثة الخاص بك باستخدام مساعد واتسون، ويسمح أيضا بتجنب الصعوبات المرتبطة بالروبوتات التقليدية وإنشاء أداة من شأنها تحسين دعم العملاء.
برنامج تعليمي عن ربوت المحادثة خطوات تطبيق برنامج تعليمي عن ربوت المحادثة:- الخطوة 1:
- افتح مساعد واتسون Watson Assistant.
- إنشاء مثيل خدمة مساعد واتسون، ستنتقل إلى صفحة الإدارة.
- النقر فوق تشغيل مساعد واتسون.
- إذا طُلب منك تسجيل الدخول، فقم بتوفير بيانات اعتماد IBM Cloud الخاصة بك.
- فتح علامة تبويب أو نافذة متصفح جديدة ويتم عرض مساعد واتسون.
- إنشاء مساعد يسمى مساعدي الأول تلقائيًا، والمساعد هنا هو روبوت محادثة.
- يجب أن تضيف مهاراتك إلى مساعدك حتى يتمكن من التفاعل مع عملائك بطرق مفيدة.
- إضافة مهارة تسمى مهارتي الأولى إلى المساعد تلقائيًا.
- سيختلف نوع المهارة المضافة باختلاف المستخدمين.
- ستكون المهارة إما مهارة حوار أو مهارة أفعال.
- إذا تم عرض الإجراءات كعنصر أول، فلديك مهارة في التصرف.
- الخطوة 2:
- إنشاء مساعد المساعد هو روبوت معرفي تضيف إليه المهارات التي تمكنه من التفاعل مع عملائك بطرق مفيدة.
- النقر فوق رمز قائمة المساعدون رمز قائمة المساعدين.
- النقر فوق إنشاء مساعد.
- الخطوة 3:
- إنشاء مهارة الحوار ومهارة الحوار عبارة عن حاوية للقطع الأثرية التي تحدد تدفق المحادثة التي يمكن أن يجريها مساعدك مع عملائك.
- النقر فوق إضافة إجراءات أو مهارة الحوار، وامنح مهارتك الاسم مهارتي الأولى.
- إذا كان مربع الحوار الذي تخطط لإنشائه سيستخدم لغة أخرى غير الإنجليزية، فاختر اللغة المناسبة من القائمة.
- لنوع المهارة اختر حوار وانقر فوق إنشاء مهارة.
- سيتم إنشاء المهارة وتظهر لمساعدك.